Dans l’évolution constante du secteur des transports publics, une révolution discrète, mais profonde est en train de prendre place. Un monde dans lequel tendre la paume ou sourire deviennent la clé d’une expérience de transport réinventée. Telle est la promesse du PALM PAY et FACE PAY. Une prouesse technologique qui est aujourd’hui synonyme d’une expérience de transport plus fluide, plus sécurisée et plus personnalisée. Des solutions de ticketing sans contact avant-gardistes suscitant peu à peu un intérêt croissant de la part des réseaux de transports publics. Comme le démontre cet article mettant en lumière les avantages et cas d’usages réussis d’une telle révolution biométrique…
Un bouclier infaillible face à la fraude…
Que ce soit à travers nos empreintes digitales ou la reconnaissance faciale pour déverrouiller nos smartphones, la biométrie se profile aujourd’hui comme une clé numérique révolutionnaire. Un système d’identification authentification, offrant de multiples avantages. Avec pour commencer, le fait qu’elle garantisse une promesse de sécurité accrue. Moins sujette à la fraude, la biométrie permet une identification et une authentification infalsifiables, basée sur des mesures physiologiques propres à chacun.
Parmi les plus utilisés, nous retrouvons le FACE ID caractérisé par les traits du visage. Une identification biométrique progressivement remplacée par le PALM ID et le HEART ID. Deux avancées technologiques basées respectivement sur les motifs veineux de la paume de main et le rythme cardiaque.
Ce système innovant analyse les battements du cœur et traite les données comme un fichier audio ou une musique, grâce à un puissant algorithme. Il suffirait par exemple de connecter une montre intelligente à une application utilisant l’algorithme pour établir une signature biométrique cardiaque du porteur.
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La porte d’entrée vers des trajets plus efficients
Toutefois, au-delà de l’aspect sécuritaire, il transforme radicalement la manière dont l’usager interagit avec l’offre de mobilité. Imaginez simplement marcher vers une station de métro. Tendre la paume de votre main vers un scanner discret, et instantanément être autorisé à monter à bord. Une expérience améliorée rendant les trajets plus fluides, rapides et sans tracas.
Une application permettant aux opérateurs d’améliorer à la fois l’efficacité de leurs transports et la satisfaction de leurs usagers. En effet, elle crée une connexion quasi-intuitive entre l’usager et le réseau de transport, plaçant la personnalisation au centre. Une offre propre à chacun permettant d’ajuster automatiquement le coût de chaque déplacement en fonction de leurs interactions et habitudes. Une caractéristique clé d’un système de ticketing Be-In Be-Out (BiBo)
Train à Jakarta : La récente illustration du Face Pay
Parmi les villes qui se démarquent, nous retrouvons Moscou et plus récemment la ville de Jakarta. En effet, depuis juin dernier, elle a lancé en test un système de reconnaissance faciale dans sept grandes gares. Un nouveau service permettant aux passagers de ne pas être tenus à montrer leur carte d’identité ou leur billet.
Une expérience de voyage améliorée en partenariat avec l’opérateur aéroportuaire public PT Angkasa Pura (AP) et le fournisseur de services ferroviaires public PT Kereta Api Indonesia (KAI). Une commodité accrue faisant suite à la volonté du gouvernement de déployer un « Digital Public Service Mall ».
Un compte unique digital permettant l’accès à différents services à l’échelle nationale. Et ce à travers un seul compte accessible depuis une unique application mobile. Un nouveau standard faisant écho au lancement en juin 2022 de la solution MaaS de JakLingko, le réseau de transport public de Jakarta. Une super-application intermodale déployée en moins de trois mois et élue meilleure solution de ticketing intelligente.
Métro Pékin : Pionnier dans le Palm Payment
Offrant davantage de fiabilité et efficacité, le PALM ID se révèle être une des technologies d’identification biométrique les plus précises au monde. En effet, chaque personne possède un motif unique de veines dans la paume de sa main. Une particularité qui semble avoir conquis une ligne de métro à Pékin. À savoir, le métro automatisé qui relie la capitale chinoise à son aéroport international Pékin Daxing.
En effet, depuis mai dernier, Beijing Subway ont déployé un système de biométrie palmaire, en partenariat avec la célèbre super-application WeChat. Le concept est simple. Les usagers ont la possibilité d’emprunter la rame après avoir scanné et téléchargé leur empreinte palmaire au distributeur de billets. Une empreinte par la suite reliée à leur numéro de téléphone personnel et à leur pièce d’identité via le mini-programme WeChat Pay.
Reste plus qu’à voir si ces cas d’usages seront adoptés par d’autres exploitants de transports publics… Sachant que la biométrie ne semble pas faire l’unanimité. Comme illustré par le procès civil en mars 2022 à l’encontre de la Companhia do Metropolitano de São Paulo (METRO)…
