Le métavers est une notion relativement nouvelle qui désigne une expérience immersive en ligne où les utilisateurs interagissent dans un monde virtuel en trois dimensions. Bien que cette technologie soit encore en développement, elle a le potentiel de transformer de nombreux aspects de la vie quotidienne, y compris la mobilité. Découvrez dans cet article comment exploiter le métavers dans le monde de la mobilité…
Une expérience plus qu’appréciée
Comment le métavers pourrait faire évoluer le monde de la mobilité ? Pour commencer, il pourrait permettre à des entreprises de modéliser leur véhicule dans un monde virtuel afin que les utilisateurs puissent essayer / expérimenter toutes les fonctionnalités de ce dernier, en ligne, sans sortir de chez soi. Une aubaine pour les entreprises, car nous entrons dans un monde où le moindre effort peut vite devenir une corvée. Et les marques l’ont bien compris, à l’image de Karita et de son projet Métavers Mobility, parce que oui, les entreprises aperçues dans le métavers seraient vues d’un bon œil par les utilisateurs de ce dernier. De plus en plus de gens ne veulent plus se déplacer et veulent tout le plus rapidement possible à l’image d’Uber EAT, les entreprises qui seront donc capables de proposer ce système pousseraient logiquement les utilisateurs du métavers à acheter leur produit vu et testé au préalable.
En effet, ces dernières auront accès à une multitude d’informations, qui serviront par la suite à peaufiner leur produit. Ainsi les entreprises pourront avoir un aperçu de ce que les utilisateurs regardent en premier et ce qu’ils font une fois installer (ce qu’ils feraient potentiellement avec la voiture dans le métavers est aussi une donnée clef) cela peut ensuite apporter plusieurs axes d’amélioration afin que le produit corresponde parfaitement aux utilisateurs.
Mais ce n’est pas tout, elles pourront également regarder le comportement des utilisateurs dans la conduite autonome. Que ce soit au niveau physique ou bien mental, je m’explique…
Imaginons qu’avec une combinaison, vous pourriez faire ressentir une partie des événements vécue dans le métavers cela pourrait ainsi montrer comment les différents types d’utilisateurs réagissent au choc. Suite à ça, l’entreprise n’a plus qu’à adapter son produit pour que tout soit optimal même en cas de chute grave.
Le métavers permet par ailleurs de donner un ordre d’idée à moindre conséquence. En effet, il est plus prudent de lancer le projet virtuel pour voir si c’est une réussite ou non, puis l’analyser et le lancer en vrai, si le projet est rentable. Un peu comme font les jumeaux numériques dont nous vous avons parlé récemment.
Mais ce n’est pas tout le métavers peut aussi s’avérer efficace dans le domaine de la maintenance automobile. Imaginons que des spécialistes automobiles et des mécaniciens se retrouvent tous autour d’un seul véhicule afin de pouvoir rechercher une éventuelle panne ou d’éventuels axes d’amélioration sans se déplacer.
Le métavers un As du marketing
Cependant, le métavers ouvre plus les portes au marketing qu’aux autres secteurs d’une entreprise. En effet, le métavers est un outil qui devrait booster votre visibilité, néanmoins son impact sur le CA reste indirect, et puis ce projet reste tout de même assez coûteux. Le but du métavers est de proposer la meilleure expérience utilisateur possible pour pouvoir ensuite transformer un utilisateur en client. Voyons ensemble comment le métavers pourrait vous aider à booster et engager votre communauté.
Il sera en tout premier lieu possible d’offrir la meilleure expérience client. Une expérience totalement immersive ou l’utilisateur pourra récolter toutes les informations qu’ils recherchent en un rien de temps, car il sera directement en contact avec ce produit. Il pourra essayer le produit directement, ce qui n’est pas forcément possible en magasin (avec l’exemple des voitures).
Les utilisateurs seront amenés à être invités par une marque afin de proposer une expérience plus réaliste et personnalisée. Ils pourront également accéder à des conférences / webinaires pour être un maximum informé sur le produit. En ce sens, le client se sentira plus concerné et impliqué.
Mais ce n’est pas tout, car les entreprises peuvent mettre en place un système de récompense avec des NFT pour que l’utilisateur ressente un sentiment d’appartenance et de devoir envers cette marque. En effet, il y a un gros coup à jouer autour des NFT parce que c’est une étoile montante du marketing, avec un lancement d’incentive via des NFT. Les marques pourront engager leur communauté et boostez considérablement leur visibilité. En effet, plus un client sera satisfait, plus, il en parlera autour de lui.
Vous l’aurez compris le métavers serait un excellent moyen d’enrichir en données la mobilité d’aujourd’hui, même si cela reste assez dur à mettre en place. Ce qui est sûr, c’est que le métavers est loin de handicaper la mobilité au contraire, il apportera une autre expérience et point de vue dans la mobilité du quotidien…
