Suscitant une véritable fascination, ChatGPT ne cesse de s’intégrer peu à peu à notre quotidien. Une vision approuvée par le constructeur allemand Mercedes. En effet, ce dernier vient d’annoncer dans son dernier communiqué de presse un partenariat avec Microsoft Azure OpenAI Service. Zoom sur cette innovation digne d’un film de science-fiction, d’ores et déjà en bêta-test depuis vendredi…
“Hey Mercedes, je veux rejoindre le programme bêta”
Voici la formule magique que devront prononcer les clients américains de Mercedes pour tester ChatGPT. Un test grandeur nature expérimentable auprès de 900 000 véhicules aux États-Unis dotés de l’interface multimédia MBUX (Mercedes-Benz User Experience). À l’instar de Google ou Siri, Mercedes offre ainsi à ses clients un assistant vocal des plus intuitifs. Un chatbot nouvelle génération faisant la promotion d’une nouvelle ère pour l’assistant vocal embarqué. Et, ce grâce aux avancées technologiques offerte par la plateforme Microsoft Azure OpenAI Service.
L’intégration de ChatGPT avec Microsoft dans notre environnement cloud contrôlé est une étape importante sur notre chemin pour placer nos voitures au centre de la vie numérique de nos clients. Notre programme bêta renforce les fonctions Hey Mercedes existantes telles que les requêtes de navigation, les demandes météo et autres avec les capacités de ChatGPT.
Markus Schäfer, directeur technique, développement et approvisionnement de mercedes-benz
Comme précisé dans le communiqué de presse, “bientôt, les participants qui demandent à l’assistant vocal des détails sur leur destination, pour suggérer une nouvelle recette de dîner ou pour répondre à une question complexe, recevront une réponse plus complète”. Ainsi, l’interface multimédia MBUX ne se contentera plus simplement de répondre à des tâches prédéfinies. Ce dernier élargira considérablement ses champs d’action, en tirant notamment parti du Large Language Model (LLM) du fameux chatbot d’OpenAI
Une confidentialité des données assurée…
Telle est la promesse annoncée par Mercedes. Une garantie permise par l’habileté de son partenaire Azure à assurer la sécurité, la confidentialité et la fiabilité du projet. Par ailleurs, Mercedes-Benz affirme conserver “le total contrôle des processus informatiques en arrière-plan”. Une supervision confirmée par le fait que l’ensemble des données collectées via la commande vocale seront “stockées dans le Mercedes-Benz Intelligent Cloud, où elles seront anonymisées et analysées”.
La protection des données est une priorité absolue pour Mercedes-Benz. Les clients savent à tout moment quelles informations sont collectées et dans quel but, et ils sont libres de prendre leurs propres décisions. Mercedes-Benz protège toutes les données des clients contre les manipulations et les abus.
COMMUNIQUE DE PRESSE DE MERCEDES-BENZ
Grâce à cette phase d’expérimentation, qui devrait durer trois mois, les développeurs du constructeur seront en charge d’analyser les différentes demandes spécifiées par le client. Une mine d’informations précieuses leur permettant de prioriser par la suite les prochaines optimisations menées sur l’assistant vocal. Un véritable robot conversationnel permettant d’offrir une réelle expérience améliorée. Au point que selon le blog de Microsoft, ce dernier serait en train “d’explorer” l’intégration de plugins ChatGPT permettant aux conducteurs de pouvoir effectuer des réservations de restaurants ou encore acheter des billets de cinéma. Une nouvelle fonctionnalité qui devrait parfaitement matcher avec l’innovant service Mercedes Pay +, lancé il y a quelques mois…
